当社は、個人情報の重要性を十分に認識し、個人情報の保護に関係する法令を遵守します。また、責任者を明確にし社内規程を整えるとともに管理体制を整備して、個人情報を適切に取扱います。
当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲内で取扱います。また、個人番号に関しては、法令により定められた個人番号関係事務の範囲を超えて取扱うことはありません。
当社事業の詳細に関しては、「エヌエフグループについて」等のページをご参照ください。
なお、当社では、上記の利用目的を達成するため、ご提供いただいた個人情報等を業務委託先に委託する場合があります。
また、法令等に基づいて提供を求められた場合には、当該の国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者に対して個人情報を提供することがあります。
当社は、口頭、書面（名刺を含む）、電磁的記録媒体、電子メールやWEB画面に入力された電磁的記録、録音、その他の方法をもってお客様の個人情報を適法かつ公正に取得します。（お客様から直接取得する以外に、当社がお客様以外から間接的に取得する場合を含みます。）
なお、お客様との電話応対時には、お問い合わせ内容等の正確な把握や今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
当社では、ご提供いただいた個人情報を次の通り共同利用させていただきます。なお、共同利用について、あらかじめご本人宛に通知するかまたはご本人が容易に知りうる状態においている場合は、掲載を省略しています。ただし、個人番号を共同利用することはありません。
共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同して利用する者の利用目的および個人情報の管理について責任を有する者の名称は、次の通りです。
| 共同して利用する個人情報の項目 |
|---|
| 氏名、住所（個人の住所または関係する法人の住所）、郵便番号、性別、関係する法人（会社・組合・団体）名、事業所名、所属部署名・職場名、役職・職位名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他希望される連絡方法に関する事項 |
| 共同して利用する者の範囲 |
| 株式会社エヌエフホールディングスおよびその連結子会社、非連結子会社として株式会社エヌエフホールディングスの有価証券報告書に記載する会社 |
| 共同して利用する者の利用目的 |
| 前項に記載する利用目的 |
| 個人情報の管理について責任を有する者 |
| 株式会社エヌエフホールディングス |
当社では、必要に応じて、ご提供いただいた個人情報を当社の販売代理店、特約店等の第三者に提供する場合があります。これらの第三者に提供する個人情報の項目、提供の手段または方法、提供停止の請求等については、次の通りです。
| 第三者に提供する個人情報の項目 |
|---|
| 氏名、住所（個人の住所または関係する法人の住所）、郵便番号、性別、関係する法人（会社・組合・団体）名、事業所名、所属部署名・職場名、役職・職位名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他希望される連絡方法に関する事項 |
| 第三者への提供の手段または方法 |
| 暗号化、もしくはパスワード付の電子ファイルまたは文書により提供します。 |
| 第三者への提供の停止 |
| ご本人からのご請求により第三者への提供を停止します。 |
当社は、お客様またはその代理人からの、当該個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・削除・利用停止等のお申出について、以下のとおり手続きを定めます。
(1) 個人情報に関するお問い合わせ、開示等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面※を提出することにより行っていただくものとします。
※下記より書面をダウンロードすることができます。
当該請求書に、下記ご本人確認資料のうち2点を添付のうえ、当社「個人情報取扱担当」までご郵送ください。
＜ご本人確認資料＞
・運転免許証（写） ・健康保険証（写） ・年金手帳（写）・パスポート（写） ・住民票（原本） ・印鑑証明書（原本）
代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類を同封いただきます。
(2) お問い合わせ、個人情報の開示等のお申出への回答は、原則として書面の交付により行うこととしております。また、必要書類が当社に到着した後、原則として合理的な期間内（2週間程度）にご回答を発送いたします。
(3) お客様の情報の一部または全部を削除または利用停止した場合、一部または全部のサービスの提供ができなくなることがございます。
なお、個人情報全般に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。